实习采风
16届旅游服务与管理专业实习经验交流座谈会
2014-10-27

    1609班全体同学于2014年9月29日-10月12日,在鞍山恒通国际旅行社进行教学实习,本次实习同学们深入企业,对旅游行业和导游员有了进一步的了解。实习结束后,在学校的大力主导下,邀请恒通旅行社总经理崇宝刚与同学们进行交流座谈,帮助同学们早日确立目标,立足现状,规划未来。

    10月24日10点,崇宝刚经理来到1609班教室,在同学们的热烈欢迎下,开始了本次座谈会,本次会议由班主任刘瑾洁老师主持。

    首先,本次实习的企业负责人崇经理对本次实习进行总结,本次实习本班16人分组轮岗进行了前台销售、计调助理、导游员岗位的实习。同学们在实习期间,服从管理、虚心学习、尽职工作,在“十一”黄金周期间出色的完成了实习任务。

    其次,同学们分享了他们两周实习的点点滴滴,所见所感,并提出了在实习过程中遇到的实际问题。王曦娆同学提出,导游员在遇到极端天气,车辆漏雨,导游该如何处理。刘宇同学提出在带团过程中出团名单,与实际有出入,对突然出现的儿童票,老年票的处理技巧的问题。同学们踊跃发言,提出自己的见解,也说出了自己实习中遇到的问题。崇经理都耐心细致的进行了讲解,向同学们介绍了具体问题的实际操作方式,并以王曦娆同学10月3日--4日,带“桓仁2日游”为例,进行了点评分析,鼓励同学们多积累专业知识,早日考取导游职业资格证。

    最后,崇经理向同学们介绍了鞍山市旅游行业的现状,旅游市场不断扩大,旅游方式不断更新。“自驾游,网络旅游门户网站的出现,使得导游员供不应求,同学们都是未来旅游行业的稀缺人才,你们在旅行社的实习也让企业员工看到了行业的未来”,崇经理最后说:“我们恒通旅行社愿意为同学们提供更多的实习机会,未来更期待你们的加入。”

    本次交流会不仅让同学们消化了实习中存在的疑问,而且提高了参会同学对专业课与实习经验的认识,激发了大家主动学习的热情,使我校教学实习工作顺利开展,更好地培养适应市场,适应企业,具有实际操作能力的中职学生。


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